IL METODO INTELLIGENCE
Un’analisi leggibile. Decisioni verificabili.
Per capire cosa migliorare non basta un punteggio. Servono contesto, evidenze e una distinzione chiara tra ciò che osserviamo e ciò che deve ancora essere verificato.
Parliamo del progetto1. Contesto e obiettivo
Raccogliamo sito, pubblico, servizi e obiettivo del confronto. Scegliamo un processo da seguire e chi può descriverlo. Non sono necessarie credenziali inviate via email: eventuali accessi si concordano separatamente e con i permessi minimi necessari.
2. Informazioni e osservazioni
Esaminiamo pagine, percorsi e strumenti dichiarati. Se l’azienda condivide dati di analytics o ricerca, li distinguiamo dalle osservazioni qualitative. Non attribuiamo perdite economiche o miglioramenti percentuali senza dati che permettano di calcolarli.
3. Priorità e dipendenze
Separiamo correzioni immediate, integrazioni da progettare ed esigenze ancora da chiarire. Una proposta indica il problema, l’intervento possibile e come verificarne l’esito. Alcuni passaggi possono richiedere il fornitore del gestionale o chi segue i contenuti del sito.
4. Scelta del prossimo passo
Decidi quali interventi approfondire. Se serve sviluppo, definiamo un perimetro prima della realizzazione. Se è sufficiente correggere un processo o configurare un prodotto, il percorso può fermarsi lì. Tempi e condizioni vengono concordati in base all’analisi richiesta.